Destination accessible

Les faits sont là. Avec plus de 230 établissements estampillés du label « Tourisme & Handicap », le 64 est le 2ème département avec le plus grand nombre d’acteurs du tourisme labellisés « Tourisme & Handicap ». Une vraie fierté pour notre destination qui témoigne des efforts faits depuis déjà plusieurs années et qui se poursuivent dans la durée.

Cette marque d’État est le gage d’un engagement fort de la part des prestataires pour rendre accessible leur structure ou leur activité à toutes les personnes.

4 familles de handicaps sont identifiées par le label afin d’y répondre efficacement : auditif, mental, visuel et moteur. Cette classification permet en effet de traiter chaque type de handicap selon ses spécificités et d’y répondre de la meilleure des manières.

Le logo du label se décline donc en 4 pictogrammes distincts :

• Moteur : il existe plusieurs formes de handicap moteur (se déplacer en fauteuil roulant, avec une canne ou un déambulateur, etc.). Le parcours client est facilité avec des équipements adaptés : passage sous les meubles (borne d’accueil, lavabos, etc), rampe d’accès pour fauteuils, portes larges, etc.
• Visuel : que l’on soit non-voyant ou mal-voyant, les adaptations ne sont pas forcément les mêmes et peuvent revêtir plusieurs formes : panneaux pédagogiques en braille, ajustement de l’éclairage, réduction de l’encombrement au niveau du passage des flux, etc.
• Auditif : que l’on soit sourd ou malentendant, là aussi les aménagements ne sont pas toujours les mêmes. Cela peut passer par le sous-titrage des vidéos ou sa traduction en langage des signes, l’installation d’une boucle magnétique pour les malentendants, etc.
• Mental : ce type de handicap nécessite souvent l’aide et l’accompagnement d’une personne. Elle peut être spécialement formée voire diplômée. Des aménagements sont également effectués pour mieux l’accompagner : signalétique simplifiée, utilisation de pictos ou dessins, etc.